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Foire aux questions
FAQ.
Quels sont les délais de livraison ?+
Expédition sous 48h ouvrées. Livraison France 2-3 jours (Colissimo), Europe 3-5 jours (DHL), International 5-7 jours.
Les retours sont-ils gratuits ?+
Oui, pendant 30 jours, dans leur état et emballage d'origine. Étiquette de retour prépayée fournie dans chaque colis.
Mes montures sont-elles réparables ?+
Chaque monture MYSTIK est réparable à vie dans notre atelier de Cadore. Envoyez-nous votre pièce, nous vous la retournons restaurée.
Puis-je essayer en boutique ?+
Sur rendez-vous uniquement, dans nos trois adresses : Cassis (Quai des Baux), Milan (Via Solferino), Paris (rue de Sévigné).
Les verres sont-ils correcteurs ?+
Nos montures peuvent recevoir des verres correcteurs chez votre opticien. Nous travaillons avec un réseau partenaire à Paris, Marseille, Milan et Lyon.
Quel est le délai pour une édition limitée ?+
Les éditions limitées sont numérotées et produites en une seule série. Une fois épuisées, elles ne sont jamais rééditées.